一、護士語言交流策略1.運用得體的稱呼語稱呼語是護患交往的起點。稱呼得體,會給患者以良好的第一印象,為以后的交往打下互相尊重、互相信任的基礎。護士稱呼患者的原則是:①要根據(jù)患者身份、職業(yè)、年齡等具體情況因人而異    （共 1477 字）     [閱讀本文] >>