1.語言交流技能:(1)運用得體的稱呼語:稱呼語是護患交往的起點。稱呼得體,會給病人留下美好的第一印象,為以后的交往打下互相尊重、互相信任的基礎(chǔ)。護士稱呼病人時應(yīng)根據(jù)病人身份、職業(yè)、年齡等具體情況因人而異,力求恰當(dāng)。    （共 1237 字）     [閱讀本文] >>