互聯(lián)網問診平臺的中醫(yī)醫(yī)生服務質量評價與優(yōu)化措施
中醫(yī)藥管理雜志
頁數: 3 2024-03-28
摘要: 目的:探討和研究互聯(lián)網問診平臺的中醫(yī)醫(yī)生服務質量評價結果,通過優(yōu)化管理措施進行干預管理。方法:隨機選取醫(yī)院2021年7月—2023年7月的42名中醫(yī)醫(yī)生為研究對象,通過問卷調查的方式了解和調查中醫(yī)醫(yī)生的服務質量,隨機均分為對照組與觀察組各21名,對照組中醫(yī)醫(yī)生根據常規(guī)管理及操作流程進行干預,觀察組中醫(yī)醫(yī)生進行互聯(lián)網問診平臺服務質量調查后給予優(yōu)化管理措施干預。分別實施相應的措施后... (共3頁)